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Curso Online Ao Vivo
Recursos de Glosa
Aprenda a analisar glosas, estruturar recursos, acompanhar respostas das operadoras e organizar a recuperação de valores com mais técnica e controle.
Uma formação prática para profissionais de faturamento, contas médicas, auditoria e cobrança que precisam compreender o processo após a ocorrência da glosa.
Modalidade: Online Ao Vivo
Certificado incluso
O que você vai aprender
Você aprenderá a compreender os motivos e a origem das glosas, analisar demonstrativos, avaliar quais ocorrências podem ser contestadas, reunir documentos, estruturar justificativas, acompanhar protocolos e respostas, organizar controles e trabalhar indicadores do processo de recuperação.
O que você dominará
- Análise da glosa: Relacione motivo, origem, demonstrativo, documentação e etapa do ciclo de receita.
- Estruturação do recurso: Organize evidências e justificativas objetivas, respeitando regras, contratos e prazos.
- Acompanhamento e cobrança: Controle protocolos, retornos, pendências e novas análises após uma negativa.
- Indicadores e organização: Diferencie valor faturado, pago, glosado, contestado e recuperado.
- Módulo opcional de IA: Use IA para organizar informações, revisar clareza e apoiar relatórios, sempre com validação humana e proteção de dados.
Conteúdo Programático
Compreenda o conceito de glosa e reconheça como diferentes tipos, causas e origens influenciam a análise e a possibilidade de contestação.
- Conceito de glosa
- Tipos e causas
- Origem da ocorrência
- Glosa evitável
- Glosa contestável
Por que comprar agora?
"Uma glosa exige análise, documentação, prazo e acompanhamento. O curso organiza essas etapas para apoiar um processo de contestação e recuperação mais técnico e rastreável."
Módulo opcional
A abertura de cada turma poderá oferecer um módulo opcional de IA aplicada ao trabalho com recursos de glosa. Disponibilidade, carga horária e valor serão informados na oferta.
Modalidade: Online Ao Vivo
Certificado Digital Incluso
Investimento
Em breve
Pagamento via Pix, Cartão, Boleto
Pagamento 100% Seguro
Invista em conhecimento e transforme sua carreira.
Seus Instrutores
Instrutora
Tatiana Vilas Boas
Enfermeira Auditora | Especialista em Saúde Suplementar | Sócia da AuditSul
LinkedInEnfermeira auditora com mais de 15 anos de atuação no mercado de saúde suplementar. Graduada em Enfermagem pela UNIFTC e pós-graduada em Auditoria de Sistemas de Saúde pela Faculdade Gama Filho, com passagem por operadoras como AMS/Petrobras, PlanServ, Cassi, Camed, ASSEFAZ e Unimed. Como Sócia, Auditora de Enfermagem Sênior e Consultora Técnica da AuditSul, alia a profundidade dos seus conhecimentos à realidade das equipes — tornando o aprendizado direto, aplicável e transformador para quem trabalha com faturamento e auditoria em saúde.
Instrutor do módulo opcional
CEO da AuditSul, formado em Gestão de TI com MBA em Gestão da Saúde com Ênfase em Administração Estratégica. Especialista em Inteligência Artificial Aplicada, análise de dados e gestão de processos, com mais de 5 anos de atuação voltada à saúde. Atua na aplicação prática de IA para apoiar rotinas de auditoria, faturamento e gestão — com foco em análise documental, validação de informações e produção de relatórios técnicos. Alia visão de processo e método para transformar rotinas em fluxos mais consistentes, rastreáveis e produtivos, tornando o aprendizado direto e aplicável para profissionais que buscam a tecnologia como aliada.
Perguntas Frequentes
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A Jornada Glosa 360 integra prevenção, recurso, cobrança, indicadores e melhoria contínua.
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