CURSO ONLINE AO VIVO DE QUALIDADE E SEGURANÇA DO PACIENTE EM SERVIÇOS DE SAÚDE

Certificado

de conclusão

Curso online

e ao vivo

Apostila

Digital

Carga horária

08 horas

Investimento

R$290,00

Qualidade e Segurança do Paciente em Serviços de Saúde

Sobre o curso:


Compreendendo que a segurança do paciente é um dos atributos ou dimensões da qualidade dos serviços de saúde e que está diretamente ligada às necessidades e expectativas dos usuários quanto a excelência destes serviços, a AuditSul Treinamentos em Saúde desenvolveu o curso de Qualidade e Segurança do Paciente, com o objetivo de aprimorar o conhecimento dos profissionais quanto a este tema, através de competências de melhoria contínua dos serviços em saúde e segurança do paciente, administração estratégica e tomadas de decisão, uso das ferramentas de qualidade, mapeamento de processos de riscos e análise de indicadores.




Modalidade, data e horário do curso:


Tipo: Online (ao vivo) Duração: 08h Datas: 10, 17, 24 e 31 de Março; Horário: 19:45h às 21:45h Os encontros serão gravados e ficarão disponíveis por 7 dias. Informações de acesso serão enviadas por e-mail.




A quem se destina este curso:


  • Profissionais da área de saúde (Médicos, Enfermeiros, Farmacêuticos, Fisioterapeutas,Nutricionistas, Psicólogos, Dentistas, Biomédicos, Biólogos, Administradores e outros profissionais da saúde) que atuam ou pretendem atuar na área da gestão da qualidade e segurança do paciente.

  • Pessoas que tenham interesse nesta área do mercado de trabalho.




Requisitos:


Como as aulas são remotas, você precisará usar um celular, tablet ou, preferencialmente, um computador com conexão à internet.




Certificado:


Após a término do curso, você receberá o certificado digital, que é aceito em todo o Brasil com base no Decreto Presidencial N° 5.154 (Saiba mais sobre o decreto, clicando aqui). Para versão impressa, consulte valores.




Objetivos do curso:


• Desenvolver competências fundamentais na área de qualidade e segurança do paciente;

• Entender os conceitos e os objetivos que integram a segurança do paciente em serviços de saúde;

• Promover a cultura da qualidade e segurança;

• Conhecer os protocolos de segurança do paciente MS/ANVISA.

• Conceituar segurança, riscos, erros, eventos adversos e danos no cuidado em saúde;

• Analisar os fatores humanos relacionados aos erros;

• Discutir os conceitos de: negligência, imperícia e imprudência;

• Compreender e analisar os processos, com base nas boas práticas em serviços de saúde;

• Conhecer as ferramentas básicas de gestão de risco;

• Elaborar estratégias que contribuam na qualidade dos serviços em saúde – barreiras de segurança;

• Valorizar e estimular o trabalho em equipes multiprofissionais;

• Envolver o paciente como estratégia de segurança;

• Identificar e realizar o tratamento adequado aos eventos adversos;

• Discutir casos reais de danos relacionados a pacientes.




Sobre a plataforma utilizada:


A plataforma utilizada para as aulas não necessita instalação de programas ou aplicativos. Para acessar será utilizado apenas login e senha que serão enviados por e-mail. Nesta modalidade é permitida a interação entre aluno e professor. O aluno poderá interagir com o professor através do microfone ou pelo chat.




Conteúdo Programático


  • Módulo 01 - Histórico da Segurança do Paciente no Mundo;
  • Módulo 02 - Conceitos Relacionados à Segurança do Paciente;
  • Módulo 03 - Passos Para Garantir a Segurança do Paciente;
  • Módulo 04 - Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP);
  • Módulo 05 - Classificação Internacional em Segurança do Paciente (OMS);
  • Módulo 06 - Conceituação - Erro, Incidente, Near-Miss, Risco, Perigo, Evento Adverso, Evento Sentinela;
  • Módulo 07 - Investigação de Causas de Eventos;
  • Módulo 08 - Ferramentas Para Identificação e Gerenciamento de Riscos dos Processos - FMEA E HFMEA;
  • Módulo 09 - Conceitos da NBR ISO 31.000;
  • Módulo 10 - Gerenciamento de Risco - Diagnóstico;
  • Módulo 11 - Gerenciamento do Risco - Queda;
  • Módulo 12 - Gerenciamento do Risco - Úlcera de Pressão;
  • Módulo 13 - Gerenciamento de Risco - Anestésico e Cirúrgico;
  • Módulo 14 - Gerenciamento de Risco - Alergia à Látex, Suicídio;
  • Módulo 15 - Gerenciamento de Risco - Uso de Medicamentos;
  • Módulo 16 - Abordagem do Fator Humano x Segurança do Paciente;
  • Módulo 17 - Estratégias Para Mudança de Cultura Institucional Para a Segurança do Paciente;
  • Módulo 18 - Protocolo de Disclosure - Participando Paciente e Familiares à Ocorrência de Eventos Adversos;
  • Módulo 19 - Estudos de Casos - A Segurança do Paciente na Prática.





Professora

Tatiana B. de Góes Vilas Boas

 (Enfermeira auditora em saúde)
 

Profissional com mais de 10 anos no mercado de saúde, atuando em assistência e auditoria médica. Graduada em Enfermagem pela UNIFTC, Pós-Graduada em Auditoria de Sistemas de Saúde pela Faculdade Gama Filho, cursos de especialização e participações em congressos nacionais.

Possui expertise em auditoria de contas médicas, faturamento e autorização de procedimentos, negociação de contratos e OPME. Relacionamento com operadoras, credenciamento e recursos de glosas, resolução de conflitos e auditoria do cuidado. Com experiências em áreas estratégicas de instituições de saúde de médio e grande porte na capital de Salvador e cidades do interior da Bahia, prestando serviço pelas empresas de gestão de saúde como a Qualirede Gestão em Saúde (Planos de Saúde Planserv, Cassi e ASSEFAZ) e Sansim Serviços Médicos (Plano de Saúde AMS/Petrobrás).

  • LinkedIn

Formas de pagamento

- Cartão de crédito (4x sem juros e até 18x com juros);

- Boleto bancário;

- Transferência Bancária ou PIX.

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